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★客户沟通有技巧★和买家谈恋爱，你试过吗？ 和买家谈恋爱，你试过吗？ 或许每个谈过恋爱的人，都会有体会，自己总是希看为对方多做一点。无论对方如何生气，你也总想让他平息，让他消气。无论对方再怎么烦人，你也不会真的和他计较，你也会付出时间来与他沟通。（没谈过恋爱的朋友，就抱歉了，你只能自己往体会啦） 那么，你试没试过，把你的买家都当成恋人，把每笔交易都当做是一次恋爱的成功呢？ 初次见面 在每个买家来询问时，我们是否能把他当做目标恋人？是否尽自己最大的努力往吸引他？给对方以好感，并获取对方的信任？我们是不是能很耐心，很具体的回答他的题目？
两个人初次见面，第一印象可是非常重要。一定要给对方留个好印象。而作为淘宝卖家，首先得把图片作得漂亮些，才能把人吸引进你的小店。其次就是把整个店展打理清楚，不一定非得装修得多精美，但一定要整得有条有理。给人舒服的感觉。以博得对方的好感。还有就是要把店展先容,个人空间都尽量地往打理好.这样,才能让别人更了解你呀。 交往加深进行时 打过招呼后，我们就要尽可能地往满足对方的需求。对于买家的题目最好都能往回答。实在回答不了的，也不能忽悠人。（哈哈，这个世界可不会有太多的傻瓜哦）
得补充一下哦，，，，固然是要谈恋爱，但是偶们的终极目的可是达成交易哦。所以嘛，对于买家太多的题外话，那就没必要逐一的仔细的回答了，当然，假如你时间比较多，并且愿意和他聊，那当然OK啦。假如你没有时间，那你可以转移话题，尽量自己往把买家引到正题上来。但是对于买家对物品的询问，你一定要尽量的回答仔细，一个是，可以让对方更加了解物品，更好的做出买还是不买的决定。另一个是，很多题目在买之前，都已经和买家沟通好了，确认收货环节就可以省很多事哦，，，，(责任编辑：发发网) |